Garantía limitada
La Garantía limitada BAXALT se aplica dentro de la Unión Europea y en Suiza y está concebida para complementar, no sustituir, los derechos legales aplicables.
Ámbito de aplicación
Las cocinas de exterior BAXALT son sistemas modulares premontados que integran componentes eléctricos y mecánicos. El producto está destinado a un uso residencial en exteriores y requiere conexión a una instalación eléctrica conforme.
El sistema incorpora medidas de protección que incluyen la supervisión de corriente, el control de sincronización de los actuadores y una lógica de funcionamiento controlada para mitigar los riesgos mecánicos durante el movimiento.
Esta Garantía limitada cubre los defectos de materiales y de fabricación que afecten al Producto en condiciones de uso normales y previstas, y conforme a las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento de BAXALT.
La cobertura se limita estrictamente a los componentes suministrados por BAXALT y que forman parte de la configuración original del Producto.
Periodos de garantía
Salvo que se especifique lo contrario por escrito, se aplican los siguientes periodos de garantía a partir de la fecha de entrega al primer comprador:
- Componentes estructurales (bastidor, paneles fijos, elementos portantes): 5 años
- Componentes eléctricos y mecánicos (incluidos actuadores, sistemas LED, fuentes de alimentación, cableado interno): 2 años
- Aparatos y dispositivos de terceros (incluidos, entre otros, frigorífico, campana, televisor, altavoces, enchufes): 2 años
Los componentes de terceros se integran sobre la base de su conformidad declarada. BAXALT verifica la documentación y no altera su diseño original ni su certificación.
Soluciones
A su entera discreción, BAXALT podrá:
- Reparar el componente defectuoso, o
- Sustituirlo por un componente equivalente (nuevo o reacondicionado), o
- Ofrecer una solución comercial adecuada cuando la reparación o la sustitución no sea razonablemente posible
Esta Garantía limitada se limita estrictamente al suministro de piezas de repuesto. Cualquier coste adicional, incluidos, entre otros, mano de obra, instalación, desmontaje, desplazamientos o transporte, queda excluido salvo acuerdo expreso por escrito.
Condiciones de validez
Esta Garantía limitada solo se aplica si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- La instalación se ha realizado conforme a la documentación de BAXALT y a la normativa local aplicable
- Las conexiones eléctricas cumplen las normas nacionales pertinentes
- El Producto se ha utilizado en condiciones residenciales normales y para el uso previsto
- Se han realizado las operaciones de mantenimiento descritas en la documentación oficial
- No se han realizado modificaciones, alteraciones ni reparaciones no autorizadas
El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la exclusión parcial o total de la cobertura de la garantía.
Exclusiones
Esta Garantía limitada no cubre:
- El desgaste normal, incluido el deterioro estético (arañazos, decoloración, pátina, oxidación superficial)
- Los consumibles o elementos de servicio sujetos a una degradación natural
- Los daños resultantes de:
- Una instalación o puesta en marcha incorrecta
- Un uso indebido, abuso o negligencia
- Un uso fuera de las condiciones previstas
- La falta de mantenimiento
- Los daños causados por factores externos, entre ellos:
- Condiciones meteorológicas extremas (tormentas, inundaciones, heladas más allá de la exposición normal)
- Entornos corrosivos (incluidas zonas costeras o de alta salinidad sin la protección adecuada)
- Sobretensiones eléctricas o un suministro inadecuado
- Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de uso, las molestias o las pérdidas comerciales
Procedimiento de reclamación
Todas las reclamaciones deben dirigirse a su Socio autorizado BAXALT sin demora indebida y deben incluir:
- Justificante de compra
- Identificación del producto (número de pieza y número de serie)
- Una descripción detallada del problema
- Pruebas justificativas (fotografías y/o vídeos)
BAXALT se reserva el derecho de:
- Solicitar información adicional
- Inspeccionar el Producto o el componente
- Exigir la devolución de las piezas defectuosas para su análisis
No se iniciará ninguna sustitución ni intervención sin validación previa.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad de BAXALT en virtud de esta Garantía limitada se limita a las soluciones expresamente indicadas anteriormente.
Esta Garantía limitada no cubre ninguna obligación más allá de la reparación o sustitución de los componentes defectuosos y excluye cualquier responsabilidad más amplia.
No transferibilidad
Esta Garantía limitada se aplica únicamente al comprador original y no es transferible sin el consentimiento previo por escrito de BAXALT o de un Socio autorizado BAXALT.
Derechos legales
Esta Garantía limitada es una garantía comercial y no afecta a los derechos legales imperativos.
Dentro de la Unión Europea, los consumidores se benefician en particular de la garantía legal de conformidad prevista en la Directiva (UE) 2019/771 y sus transposiciones nacionales.
En Suiza, siguen plenamente en vigor las disposiciones aplicables en materia de protección de los consumidores.